T&Cs Generales de Reserva

  • Todas las tarifas están cotizadas en Dólares Estadounidenses
  • No ofrecemos suplementos por persona individual; las habitaciones para viajeros solos tienen precios diseñados para esa solicitud
  • Las tarifas incluyen el impuesto del 2% de la Autoridad de Turismo de Zimbabwe y el IVA cuando aplicable
  • Todas las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso, pero las reservas confirmadas se respetarán a las tarifas reservadas
  • Todos los cargos bancarios correrán por cuenta del pagador
  • Las camas tipo altillo en las habitaciones familiares no son aptas para niños menores de 8 años; no aptas para adultos
  • Se requiere notificación previa para necesidades dietéticas especiales o alergias

Política de Reservas Provisionales

  • Las reservas provisionales realizadas con más de 60 días antes del viaje previsto se mantendrán en el sistema por 14 días
  • Las reservas provisionales realizadas entre 29 y 59 días antes del viaje previsto se mantendrán en el sistema por 7 días
  • Las reservas provisionales realizadas entre 15 y 28 días antes del viaje previsto se mantendrán en el sistema por 48 horas
  • Las reservas realizadas con menos de 14 días antes del viaje previsto solo se confirmarán tras el pago completo
  • Los depósitos requeridos para confirmar reservas provisionales se basan en la Política Estándar de Cancelación
  • Es responsabilidad del agente o huésped asegurarse de que la reserva sea confirmada y reconocida por Pamarah Lodge antes de la fecha límite de expiración provisional.

Política de Cancelación

  • Cancelaciones realizadas entre 0 y 14 días antes del viaje: 100% de tarifa de cancelación
  • Cancelaciones realizadas entre 15 y 28 días antes del viaje: 70% de tarifa de cancelación
  • Cancelaciones realizadas entre 29 y 59 días antes del viaje: 50% de tarifa de cancelación
  • Cancelaciones realizadas entre 60 y 90 días antes del viaje: 20% de tarifa de cancelación

Detalles Adicionales

  1. La hora de salida es de 7am a 10am. La hora de entrada es de 2pm a 8pm. Se puede arreglar entrada anticipada / salida tardía sujeto a disponibilidad
  2. El desayuno se sirve de 7am a 10am
  3. Los huéspedes que deseen la cena de tres platos fija deben reservar antes de las 2pm
  4. El menú Express disponible todo el día se sirve de 12pm a 9pm
  5. Los traslados no están incluidos en la tarifa pero se pueden gestionar
  6. Todas las tarifas incluyen desayuno completo y WiFi
  7. La recepción puede ayudar con todas las reservas de Excursiones / Actividades de Terceros y servicios de Taxi / Traslado
  8. Estacionamiento fuera de carretera disponible
  9. Restaurante al aire libre, área de descanso y piscina
  10. Somos un sitio para no fumadores
  11. Todas las habitaciones cuentan con baño privado, aire acondicionado, espectro completo de enchufes universales y cargadores USB, y equipamiento para té y café
  12. Solo se permiten en las instalaciones los huéspedes registrados y que estén pagando.
  13. No se permiten huéspedes no pagantes en las instalaciones de Pamarah Lodge a menos que se hayan hecho arreglos previos con la administración. Por favor, coordine con la administración si espera visitantes.
  14. Todas las habitaciones son estrictamente para no fumadores. Fumar en las habitaciones incurrirá en una tarifa especial de limpieza de $500.
  15. Se requerirá identificación a todos los huéspedes al realizar el check-in, en caso contrario, Pamarah Lodge se reserva el derecho de negar el acceso al huésped.
  16. Se recomienda a los huéspedes tener una cobertura de seguro adecuada para todas las eventualidades antes de su llegada y tomar las precauciones necesarias con sus objetos personales y valores. Se proveen cajas fuertes electrónicas en cada habitación para este propósito.
  17. Por favor, considere a los demás huéspedes y mantenga los niveles de ruido al mínimo. Si el(los) huésped(es) se comporta(n) de manera no aceptable según los estándares civilizados, se le(s) podrá pedir desalojar las instalaciones.